[ 개인정보처리방침 ]

(주)보람푸드는 「개인정보 보호법」에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 권익을 보호하기 위하여 다음과 같은 처리방침을 수립·공개합니다. 또한 본 개인정보 처리방침을 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 이용자들이 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다. 개인정보 처리방침은 정부의 법률 및 지침 변경이나 회사의 내부 방침 변경 등으로 인하여 수시로 변경될 수 있고, 이에 따른 개인정보 처리방침의 지속적인 개선을 위하여 필요한 절차를 정하고 있습니다. 이용자들께서는 사이트 방문 시 수시로 확인하시기 바랍니다.
(주)보람푸드의 개인정보 처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

1. 개인정보 수집에 대한 동의
(주)보람푸드는 개인정보를 수집하기 전에 이용자로부터 동의를 받습니다.
회원가입 또는 서비스 이용 시, 이용자는 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의를 요구 받습니다. 동의는 전자적 방법으로 이루어지며, 동의 여부는 이용자가 선택할 수 있습니다.
이용자가 동의하지 않을 경우, 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

2. 개인정보의 수집 항목 및 방법
가. 필수 수집 항목
(주)보람푸드는 이용자들이 회원서비스를 이용하기 위해 회원으로 가입하실 때 서비스 제공을 위한 필수/선택적인 정보들을 온라인상에서 입력 받고 있습니다.

*회원 식별 및 서비스 제공을 위한 정보
- 이름, 아이디, 비밀번호, 이메일, 휴대전화번호, 주소, 결제정보, 만 14세 미만 가입자의 경우 법정대리인의 정보
* 서비스 안정성·보안·계약 이행을 위한 시스템 수집 정보
- 쿠키(Cookie), 접속 로그, IP 주소
* 거래 이력 관리 및 고객 문의·환불 처리를 위한 정보
- 구매 내역, 취소·환불 내역

※ 설명
- 쿠키·접속 로그·IP 주소: 서비스 이용자의 세션 유지, 부정 이용 방지, 통계 분석 및 시스템 보안을 위해 자동 수집됩니다.
- 구매·취소·환불 내역: 전자상거래 계약 이행 및 사후 고객 지원(환불·교환 처리, 민원 대응 등)을 위해 자동 기록됩니다.

나. 수집 방법
* 홈페이지(회원가입, 주문/결제, 서비스 이용)
* 고객센터 문의(이메일·전화·채팅)
* 이벤트 및 설문조사 참여 시 제공
* 웹사이트 접속 시 자동 생성

다. 기타
쇼핑몰 내에서의 설문조사나 이벤트 행사 시 통계분석이나 경품제공 등을 위해 선별적으로 개인정보 입력을 요청할 수 있습니다. 그러나, 이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않으며 부득이하게 수집해야 할 경우 이용자들의 사전동의를 반드시 구할 것입니다.

* 회원가입 및 본인확인
* 주문 처리 및 배송, 결제 서비스 제공
* 고객상담 및 민원처리
* 마케팅 및 광고 활용 (사전 동의 시)
* 서비스 개선 및 통계 분석
* 신규 서비스 개발 및 콘텐츠 확충
• 만 14세 미만 아동 이용 시 법정대리인 동의 확인

※ 휴면회원 정책이 폐지됨에 따라 일정 기간 미이용 고객의 개인정보는 별도 분리 보관하지 않습니다.

5. 개인정보의 파기 절차 및 방법
(주)보람푸드는 귀중한 회원의 개인정보를 안전하게 처리하며, 유출의 방지를 위하여 다음과 같은 방법을 통하여 개인정보를 파기합니다.

가. 파기절차
이용자가 서비스 이용 등을 위해 입력한 정보는, 수집 목적이 달성된 후 내부 방침 및 관련 법령에 따라 별도의 DB(종이 문서의 경우 별도 서류함)에 일정 기간 보관되며, 이후 안전하게 파기됩니다.
별도로 분리 보관된 개인정보는 법령에 따른 경우를 제외하고는 보관 이외의 다른 목적으로 사용되지 않습니다.

나. 파기방법
- 종이에 출력된 개인정보 : 분쇄기로 분쇄하거나 소각
- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보 : 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제

6. 수집한 개인정보의 공유 및 제공
(주)보람푸드는 이용자의 개인정보를 동의 받은 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 해당 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 외부에 공유 및 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
* 이용자가 사전에 공유 및 제공에 동의한 경우
* 서비스 제공에 따른 요금 정산이 필요한 경우
* 법령의 규정에 의하거나, 수사 목적 등으로 관련 기관의 요청이 있는 경우

7. 개인정보 처리의 위탁
(주)보람푸드는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무의 일부를 외부 업체에 위탁하고 있습니다.

- 위탁 대상자 : CJ대한통운
- 위탁업무 내용 : 상품 배송/반품 및 배송조회 서비스 제공

- 위탁 대상자 : 토스페이먼츠
- 위탁업무 내용 : 결제 처리 및 매출 전표 관리

- 위탁 대상자 : (주)이퀴닉스
- 위탁업무 내용 : 쇼핑몰 시스템 구축 및 유지보수, 서버 및 DB 관리

위탁업체 변경 시, 웹사이트 공지 및 본 개인정보처리방침을 통해 고지하겠습니다.

8. 정보주체의 권리 및 행사방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
* 개인정보 열람 요구
* 정정 또는 삭제 요구
* 마케팅 목적 수집·이용 동의 철회

해당 권리는 회원 본인이 직접 마이페이지를 통해 다음과 같은 방식으로 행사하실 수 있으며, 필요 시 고객센터를 통해서도 요청하실 수 있습니다.
* 개인정보 수정 및 마케팅 목적 수집·이용 동의 철회 : [마이페이지] > [회원정보수정]
* 회원 탈퇴: [마이페이지] > [회원탈퇴] (본인 확인 절차 후 지체 없이 처리)
또한, 만 14세 미만 아동의 개인정보에 대한 조회, 수정, 삭제 및 가입 해지(동의 철회)도 법정 대리인이 요청하실 수 있습니다.

10. 개인정보 보호책임자
* 성명: 진보람
* 소속/직위: ㈜보람푸드 / 실장
* 연락처: 051-622-9047 / jbrmall@boramfood.co.kr

11. 개인정보 보호를 위한 기술적/관리적 대책
(주)보람푸드는 이용자의 개인정보를 안전하게 처리하고 보호하기 위해 다음과 같은 관리적, 기술적, 물리적 대책을 마련하고 있습니다.
* 관리적 조치: 내부 관리계획 수립 및 시행, 정기적인 직원 교육
* 기술적 조치: 개인정보 처리 시스템의 접근 권한 관리, 접근 통제 시스템 설치, 고유식별정보 암호화, 보안 프로그램 설치
* 물리적 조치: 전산실 및 자료 보관실의 접근 통제
이용자는 본인의 개인정보를 보호하기 위해 아이디(ID)와 비밀번호를 적절히 관리하고 이에 대한 책임을 져야 합니다.

12. 개인정보 관련 의견수렴 및 불만처리에 관한 사항
(주)보람푸드는 개인정보 처리와 관련한 이용자의 문의나 불만을 신속하고 성실하게 처리하기 위한 절차를 마련하고 있습니다. 개인정보와 관련한 문의나 불만은 "10. 개인정보 보호책임자" 항목에 안내된 연락처(전화 또는 이메일)를 통해 접수하실 수 있습니다.
또한, 당사의 처리 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하신 경우에는 아래 외부 기관을 통해 권리 구제를 받으실 수 있습니다.
※ 관련 내용은 "13. 권익침해 구제방법" 항목을 참고해주세요.

13. 권익침해 구제 방법
이용자는 아래 기관을 통해 개인정보 침해에 대한 피해 구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
(회사의 자체적인 개인정보 불만 처리 및 피해 구제 결과에 만족하지 못하시거나 더 자세한 도움이 필요하시면 아래의 기관에 문의하실 수 있습니다.)

* 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
- 소관 업무: 개인정보 침해 신고, 상담 신청
- 홈페이지: privacy.kisa.or.kr
- 전화: (국번 없이) 118
- 주소: 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터

* 개인정보 분쟁조정위원회
- 소관 업무: 개인정보 분쟁조정 신청, 집단 분쟁조정 (민사적 해결)
- 홈페이지: www.kopico.go.kr
- 전화: (국번 없이) 1833-6972
- 주소: 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층

* 대검찰청 사이버수사과: www.spo.go.kr
* 경찰청 사이버안전국: cyberbureau.police.go.kr

14. 쿠키(Cookie)의 운용 및 거부
가. 쿠키 사용 목적
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